भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) देश में स्पैम कॉल की समस्या को नियंत्रित करने के लिए सक्रिय कदम उठा रहा है। हाल ही में एक कदम उठाते हुए, देश के दूरसंचार नियामक ने सभी नेटवर्क प्रदाताओं को एक निर्देश जारी किया है, जिसमें उन्हें अपंजीकृत कॉल करने वालों से प्रमोशनल कॉल रोकने के लिए कहा गया है, 13 अगस्त को ट्राई द्वारा जारी एक आधिकारिक बयान में कहा गया है। इस आदेश के तहत, ट्राई ने भारत में काम करने वाली दूरसंचार कंपनियों से स्पैम कॉल को ब्लैकलिस्ट करने के लिए भी कहा है, जिनमें से कई नागरिकों के लिए वित्तीय खतरा पैदा करते हैं।
ट्राई के इस निर्देश के अनुसार, भारत में सभी दूरसंचार ऑपरेटरों को प्रमोशनल कॉलों पर अंकुश लगाना आवश्यक है, चाहे वे पूर्व-रिकॉर्डेड हों, कंप्यूटर जनरेटेड हों या अपंजीकृत टेलीमार्केटर्स (यूटीएम) या अपंजीकृत प्रेषकों से हों।
ट्राई के सचिव अतुल कुमार चौधरी द्वारा हस्ताक्षरित बयान में कहा गया है, “ट्राई की इस निर्णायक कार्रवाई से स्पैम कॉल्स में उल्लेखनीय कमी आने तथा उपभोक्ताओं को राहत मिलने की उम्मीद है।”
दूरसंचार विनियामक ने इस नियम को तोड़ने वालों के लिए परिणामों पर भी निर्णय लिया है। इसके नोटिस के अनुसार, कोई भी अपंजीकृत टेलीमार्केटर जो इसके दूरसंचार संसाधनों का दोहन करता हुआ पाया जाता है, वह अपने सभी फ़ोन कनेक्शन संसाधन खो सकता है। नेटवर्क डिस्कनेक्शन की देखरेख और क्रियान्वयन मूल एक्सेस प्रदाता (OAP) द्वारा किया जाएगा और यह दो साल तक चल सकता है। ब्लैकलिस्ट की अवधि के दौरान, इन UTM को किसी भी एक्सेस प्रदाता द्वारा नए दूरसंचार संसाधन जारी नहीं किए जाएँगे।
ट्राई ने स्पैम कॉल नियंत्रण के लिए ब्लॉकचेन का सहारा लिया
ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी, जिसे वितरित लेजर प्रौद्योगिकी (डीएलटी) के रूप में भी जाना जाता है, को ट्राई द्वारा भारत में बढ़ती स्पैम कॉल की समस्या पर अंकुश लगाने के प्रयासों के तहत अपनाया गया है।
दूरसंचार नियामक ने अपने बयान में कहा, “प्रेषक को ब्लैकलिस्ट करने से संबंधित जानकारी ओएपी द्वारा डीएलटी प्लेटफॉर्म पर अन्य सभी एक्सेस प्रदाताओं के साथ 24 घंटे के भीतर साझा की जाएगी।” इसके बाद, प्रेषक को दिए गए सभी दूरसंचार संसाधन काट दिए जाएंगे।
इसके अलावा, वाणिज्यिक वॉयस कॉल करने वाले यूटीएम को भी इस नोटिस के जारी होने के 30 दिनों के भीतर ट्राई के ब्लॉकचेन प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट कर दिया जाएगा। इसके बाद यूटीएम को सात दिनों के भीतर अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए कहा गया है। इन उद्देश्यों के लिए ट्राई द्वारा अपना ब्लॉकचेन प्लेटफॉर्म लॉन्च करने की खबर सबसे पहले नवंबर 2023 में आई थी।
ट्राई के बयान में कहा गया है, “सभी एक्सेस प्रदाताओं को इन निर्देशों का अनुपालन करने तथा हर महीने की पहली और 16 तारीख को की गई कार्रवाई पर नियमित अपडेट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया गया है।”
ट्राई द्वारा ब्लॉकचेन को अपनाने पर टिप्पणी करते हुए शरत चंद्रा ने गैजेट्स360 को बताया कि यह ट्राई का प्रयास है कि केवल वैध संस्थाएं ही बल्क संचार भेज सकें, जिससे उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी वाली गतिविधियों से बचाया जा सके। चंद्रा ब्लॉकचेन-केंद्रित निवेश फर्म एम्पावरएज वेंचर्स के संस्थापक हैं।
चंद्रा ने कहा, “ट्राई द्वारा ब्लॉकचेन का कार्यान्वयन सुरक्षित और पारदर्शी संचार वातावरण को बढ़ावा देकर नागरिकों के दैनिक जीवन में महत्वपूर्ण सुधार लाएगा।”