एप्पल ने गुरुवार को यूरोपीय संघ में अपनी नीति में बदलाव करते हुए डेवलपर्स को अपने ग्राहकों के साथ ऐप स्टोर के बाहर भी संवाद करने की अनुमति दे दी है। इससे पहले जून में आयोग ने आईफोन निर्माता पर यूरोपीय संघ के तकनीकी नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाया था।
आयोग ने कहा था कि अधिकांश व्यावसायिक शर्तों के तहत, एप्पल केवल “लिंक-आउट” के माध्यम से ही संचालन की अनुमति देता है, जिसका अर्थ है कि ऐप डेवलपर्स अपने ऐप में एक लिंक शामिल कर सकते हैं जो ग्राहक को एक वेब पेज पर पुनः निर्देशित करता है जहां ग्राहक अनुबंध समाप्त कर सकता है।
एप्पल ने कहा कि डेवलपर्स अब अपने ऐप के माध्यम से ही, न केवल अपनी वेबसाइट पर, बल्कि कहीं भी उपलब्ध ऑफरों के बारे में संवाद और प्रचार कर सकेंगे।
हालांकि, एप्पल दो नए शुल्क लागू करेगा – नए उपयोगकर्ताओं के लिए प्रारंभिक पांच प्रतिशत अधिग्रहण शुल्क और ऐप इंस्टॉलेशन के 12 महीनों के भीतर किसी भी प्लेटफॉर्म पर ऐप उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई किसी भी बिक्री के लिए 10 प्रतिशत स्टोर सेवा शुल्क।
वर्तमान में, एप्पल तीन प्रकार के शुल्क लेता है: एक प्रतिशत से कम ऐप्स के लिए कोर प्रौद्योगिकी शुल्क, ऐप स्टोर के माध्यम से बेचे जाने वाले सभी डिजिटल सामान और सेवाओं के लिए कम कमीशन, तथा भुगतान और वाणिज्य सेवाओं के लिए वैकल्पिक शुल्क।
ये दो नए शुल्क ऐप स्टोर के माध्यम से बेचे जाने वाले सभी डिजिटल सामान और सेवाओं के लिए कम किए गए कमीशन का स्थान लेंगे।
स्पॉटिफाई, जो इन-ऐप लिंक को लेकर एप्पल के साथ विवाद में रहा है, ने कहा कि वह एप्पल के प्रस्ताव का मूल्यांकन कर रहा है।
स्पॉटिफाई के प्रवक्ता ने कहा, “पहली नजर में, उपयोगकर्ताओं के साथ बुनियादी संचार के लिए 25 प्रतिशत शुल्क की मांग करके, एप्पल ने एक बार फिर डिजिटल मार्केट अधिनियम की मूलभूत आवश्यकताओं की स्पष्ट रूप से अवहेलना की है।”
आयोग ने इससे पहले डेवलपर्स द्वारा ऐप स्टोर के माध्यम से नए ग्राहक प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करने के लिए एप्पल द्वारा लगाए गए शुल्क की आलोचना की थी, तथा कहा था कि यह शुल्क ऐसे पारिश्रमिक के लिए आवश्यक सीमा से अधिक है।
आयोग के एक अधिकारी ने कहा, “हम एप्पल के अनुपालन उपायों में संभावित बदलावों का आकलन करेंगे, तथा बाजार, विशेष रूप से डेवलपर्स से मिलने वाली प्रतिक्रिया को भी ध्यान में रखेंगे।”
एप्पल के खिलाफ यह आरोप आयोग द्वारा अपने ऐतिहासिक डिजिटल मार्केट अधिनियम के तहत लगाया गया पहला आरोप है, जिसका उद्देश्य बिग टेक की शक्ति पर लगाम लगाना है और डीएमए उल्लंघन के परिणामस्वरूप कंपनी के वैश्विक वार्षिक कारोबार के 10% तक का जुर्माना लगाया जा सकता है।
© थॉमसन रॉयटर्स 2024
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